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पूर्वांचल बैंक में संचालित हो रहा सीएसपी

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चपरासी पर मेहरबान हैं मैनेजर साहब

देईसांड़-बस्ती(धर्मेन्द्र कुमार)

पूर्वांचल बैंक केंद्र व राज्य सरकार समेत भारतीय स्टेट बैंक का संयुक्त उपक्रम है जो
देश में बेहतर बैंकिंग सेवाएं उपलब्ध कराने के लिए गांव गांव ग्राहक सेवा केंद्र(सीएसपी) खोल रहा है जिससे खाताधारकों को दस हजार रुपये तक का लेनदेन करने बैंकों का चक्कर लगाने की जरूरत ना पड़े । जबकि बनकटी विकासक्षेत्र के गंगौरी गांव के पते पर पंजीकृत ग्राहक सेवा केंद्र से पैसा निकालने के लिए ग्राहकों को पूर्वांचल बैंक बनकटी की शाखा में आकर फिंगरप्रिंट स्कैनर पर उंगली रखने पर ही धन निकासी हो सकेगा । पूर्वांचल बैंक के खाता धारक परशुराम का 10 हजार,अनुष्का 3 हजार,किरन 2हजार, मोहिनी 6 हजार,अशोक सिंह 2 हजार व जवाद अली का 2 हजार रुपये सहित अधिकांश खाता धारकों का पैसा बैंक में ही संचालित हो रहे ग्राहक सेवा केंद्र से निकाला गया है । मजे की बात तो ये है कि ग्राहक सेवा केंद्र का संचालक इसी शाखा में चपरासी के पद पर तैनात होकर दोहरा लाभ भी ले रहा है ।
नियमानुसार सीएसपी संचालक को पांच से दस हजार रुपए तक मानदेय दिये जाने का प्रावधान है । तो वहीं दूसरी तरफ सीएसपी संचालक बैंक की ड्यूटी पूरा करते हुए बैंक शाखा से मानदेय का भी हकदार हो जाता है । इस पूरे खेल में पूर्वांचल बैंक बनकटी के शाखा प्रबंधक अवधेश दूबे और कैशियर रचित श्रीवास्तव की दया दृष्टि होने की तरफ इशारा किया जा रहा है । जी हां , बनकटी कस्बे की पूर्वांचल बैंक शाखा में चपरासी के पद पर तैनात लालगंज थानाक्षेत्र के चकदूलम उर्फ डड़िया निवासी नंदकिशोर चौधरी उर्फ राजू बैंक ड्यूटी के साथ ही सीएसपी का संचालक भी है जो बनकटी कस्बे की पूर्वांचल बैंक शाखा से ही संचालित भी कर रहा है ।

क्या कहते हैं जिम्मेदार

पूर्वांचल बैंक बनकटी के शाखा प्रबंधक अवधेश दूबे का कहना है कि बैंक के अंदर सीएसपी संचालित नहीं हो रहा है और न ही फिंगर प्रिंट लेकर भुगतान ही किया जा रहा है । वहीं इस सम्बंध में पूछे जाने पर पूर्वांचल बैंक के क्षेत्रीय प्रबंधक अलेन्द्र सिंह ने बताया कि शाखा के अंदर ग्राहक सेवा केंद्र का संचालन पूर्णतया गलत है इस सम्बंध में पहले ही शाखा प्रबंधकों को सूचना दे दिया गया है । बैंक में सीएसपी संचालन की जानकारी होने पर जिम्मेदारों के खिलाफ कार्यवाही की जाएगी ।

 

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